Почему магазину выгодно взвешивать товар именно на кассе? Как объясняет их применение сама торговая сеть? Как весы на кассе влияют на товарооборот? Ответы на эти и другие вопросы в этом материале.
Про обвес на кассах
Если на кассе вам взвесили неправильно и пробили дороже, чем должно быть, то это в 99% случаев программная ошибка, а не злой умысел. Заниматься таким специально — это очень глупо и не выгодно. Зачем продавцу подставлять себя ради выгоды магазина?
Да, бывают случаи, когда сотрудник намеренно кладет на весы очки или ручку … Существуют много эффективных схем, которые используют нечестные на руку продавцы, но обвешивать на кассе сетевого магазина опытный жулик-кассир никогда не станет.
«Всё ради клиентов»
Торговая сеть любит объяснять, что весы на кассе — это неистовая забота о покупателях. Честно говоря, в этом есть доля правды. Удобно же, когда не надо выискивать какой-то код на картошку мытую, потом стоять в очереди на весы и разбираться в меню.
Отдал на кассу — всё за тебя посчитали. Для многих это удобный сервис, к которому быстро привыкаешь и уже не хочется взвешивать самому.
Так больше продается
Весы на кассе — это не только забота о клиенте, но и увеличение выручки для магазина. Дело в том, что покупатель не знает итоговую сумму своей покупки до самой кассы.
Да, всегда можно воспользоваться контрольными весами, умножить вес на цену и узнать, сколько же будет стоить товар, но на практике никто так не делает.
Сколько набрал — столько и принес (вслепую люди перестраховываются и берут немного больше, чем нужно), а на кассе уже будет не совсем удобно отказывать или что-то корректировать из-за нескольких грамм.
Весы в зале — это дорого
Весы в зале очень часто нуждаются в обслуживании. Регулярно ломаются и ведают ошибки. В них постоянно заканчивается лента, а это очередной «расходник», который стоит денег. Для маленьких магазинов иметь такие весы довольно накладно.
Как-то видел склад магазина «Перекрёсток», где пылилось штук десять таких весов. Все они вышли из строя за несколько лет работы.
Ремонту не подлежат, а на балансе торговой точки числятся. Брать ответственность за их списание никто не хочет — стоят они довольно ощутимо.
Без весов не обойтись
Даже если покупатель самостоятельно взвесил и наклеил стикер, то продавцу всё равно придется проверять этот пакет на кассе. Слишком частые ситуации, когда после взвешивания люди докидывают сверху немного конфет или «случайно» кладут дорогие помидоры, а стикер лепят от дешевых.
Весы на кассе — это часть контроля. Если уж кассиру все равно придется повторно взвешивать и перепроверять наименование товара, то почему бы ему сразу и не пробить? Зачем делать одну работу два раза?
